Responsável de vendas

Encarregado da relação directa entre dois industriais e especializado numa indústria de um produto e maioritariamente de um cliente, o comercial deve conhecer o produto, os procedimentos de fabrico, as especificidades dos cadernos de encargos dos clientes, mas também a área da cervejeira e os procedimentos técnicos desta.

A Malteurop, sendo um grupo internacional que comercializa os seus produtos em todo o mundo, o responsável de vendas está encarregado de uma zona geográfica que inclui vários países. Ele deve integrar o conhecimento dos mercados da cerveja e das matérias-primas, tendo sempre um conhecimento preciso dos mercados locais.

Na verdade, a produção de certas fábricas está destinada às cervejeiras locais, enquanto que a produção de outras fábricas está destinada à exportação também para cervejeiras independentes, locais ou regionais, em vez de ser para cervejeiras internacionais. Os contratos comerciais podem então variar muito uns dos outros. O comercial faz então uma análise das evoluções do mercado para a direcção geral e recomenda escolhas estratégias e tácticas.

Para responder à diversidade dos contratos comerciais, ele organiza e coordena para cada cliente um projecto com um grupo de trabalho transversal a nível interno, que analisa as necessidades específicas do cliente, desde a selecção das variedades de cevada até à realização do caderno de encargos, passando pela logística a ser implementada, a afectação da produção numa fábrica em particular, os processos de fabrico a serem utilizados, etc...